Практика Ozon · Е-БЮРО
Воронка и CTR конкурентов на Ozon: как сравнить товары
Узнайте, на каком этапе стоит искать проблему: показ, переход, корзина или заказ. С примерами, скриншотами и порядком проверки.
Чтобы сравнить воронку своего товара с конкурентами на Ozon, выберите похожие предложения и сопоставьте показы, переходы, корзины и заказы. В Е-БЮРО можно добавить до пяти товаров в сравнение и найти этап, который стоит разобрать первым.
Сначала выберите сравнимые товары
Пять случайных лидеров выдачи могут дать бесполезный ориентир. Сравнивайте близкое назначение, комплектацию, размер, диапазон цен и условия доставки. У дешёвого аксессуара и дорогого набора разные причины покупки, даже если они встречаются по одной фразе.
- Откройте нужную поисковую выдачу или категорию Ozon.
- В таблице Е-БЮРО отберите похожие товары. Посмотрите цену покупателя, доступную оценку соинвеста и расчётный CTR.
- Добавьте свой товар и выбранных конкурентов в сравнение — всего до пяти товаров.
- Проверьте полноту показателей и сопоставимость периода. Выберите один этап для разбора.
- Откройте сильные карточки и запишите конкретную гипотезу для своего товара.

На каком этапе теряются покупатели
Показы → переходы
Проверьте главное фото, заголовок, цену и предложение в выдаче. Низкая доля переходов — повод изучить, замечают ли товар и понятна ли его ценность.
Переходы → корзина
Посмотрите, отвечает ли карточка на вопросы покупателя: характеристики, размер, комплект, материалы, применение. Сопоставьте обещание первого фото и содержание карточки.
Корзина → заказ
Проверьте итоговую цену, сроки доставки, наличие и выбор варианта. Корзина не является обязательством купить, поэтому оценивайте изменение за сопоставимый период.

Пример: CTR высокий, а заказов мало
Условный пример для понимания, не результаты клиентов. Товар А получил 10 000 показов и 500 переходов: CTR 5%. Товар Б — 10 000 показов и 300 переходов: CTR 3%. Но если у А 5 заказов, а у Б 12, более высокий CTR не делает А победителем по продажам.
У А стоит изучить путь после перехода, а не сразу увеличивать ставку ради дополнительных кликов. Возможно, фото привлекает внимание, но покупателя не устраивают условия. Это гипотеза, а не установленная причина: проверьте цену, доставку, наличие и содержание карточки.
Из анализа — в задание на контент
Возьмите одну сильную карточку как референс. Запишите, что именно в ней помогает покупателю: крупный ракурс, понятный размер, показ комплекта или ответ на частое возражение. В Е-БЮРО доступные фото карточки можно скачать одним ZIP-архивом, чтобы подготовить разбор для дизайнера.

Скачивание не даёт права публиковать чужие фотографии. Используйте наблюдения для создания своего контента. Формулировка задания должна описывать задачу покупателя: например, «показать размер в интерьере», а не «сделать точно как у конкурента».
Как проверить свою гипотезу
- Выберите одно изменение: главное фото, пояснение комплектации или блок характеристик.
- Зафиксируйте дату, цену, остатки и условия доставки до изменения.
- Сравнивайте одинаковые по смыслу периоды; не делайте вывод по нескольким кликам.
- При использовании «А/В фото» учитывайте, что тест последовательный: разные варианты показываются в разное время, а не случайным группам одновременно.
- Вернитесь к заказам и экономике товара. Красивый CTR без результата дальше по воронке не является конечной целью.
Дальше проверьте цену и историю соинвеста, результат всей склейки и условия фототеста.
Проверьте на своём товаре
Откройте Е-БЮРО в своём кабинете
Установите расширение, войдите в Е-БЮРО и подключите нужный кабинет по инструкции. Для аналитики своего магазина нужны Seller API и Performance API с необходимыми правами.
Установить Е-БЮРО ↗Как подключить →Отчёты могут готовиться с задержкой, отдельные показатели могут отсутствовать. Скриншоты показывают интерфейс 5.5.32 на демонстрационных данных.